Виртуальная справочная служба (ВСС) является онлайновой службой Централизованной библиотечной системы г. Сургута и выполняет информационные запросы пользователей.
На Ваши вопросы отвечают сотрудники информационно-библиографического отдела и других структурных подразделений Центральной городской библиотеки им. А. С. Пушкина.
Обратившись с вопросом в виртуальную справочную службу Вы:
- получаете оперативную профессиональную помощь в поиске информации;
- экономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений;
- у Вас нет необходимости посещать библиотеку, если Вы получите ответы на свои вопросы в режиме виртуальной справки.
Чтобы сделать Ваше общение с нашей службой более комфортным, наряду с размещением ответа на сайте мы можем отправить его по электронной почте.
Информация, на которую мы даем ответы
- Виртуальная справочная служба (ВСС) поможет Вам получить информацию о наличии в фондах нашей библиотеки конкретного издания, подобрать список литературы по интересующей Вас теме (не более 10-ти наименований), профессионально составить библиографическое описание документов.
- Кроме того, мы можем предоставить Вам краткую информацию о конкретном факте или событии.
Информация которую мы не предоставляем
- не принимаются вопросы, касающиеся информации коммерческого (например, о покупке-продаже чего-либо) и развлекательного (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т.д.) характера, решения задач.
- готовые рефераты, сочинения и т.д..
- вопросы, связанные с предоставлением электронных копий.
- мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы.
- если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.
Мы будем признательны, если Вы направите свои предложения и замечания по организации ВСС на наш адрес:
