Youtube Facebook Twitter Вконтакте

Виртуальная справка

Виртуальная справочная служба (ВСС) является онлайновой службой Централизованной библиотечной системы г. Сургута и выполняет информационные запросы пользователей.

На Ваши вопросы отвечают сотрудники информационно-библиографического отдела и других структурных подразделений Центральной городской библиотеки им. А. С. Пушкина.

Обратившись с вопросом в виртуальную справочную службу Вы:

  • получаете оперативную профессиональную помощь в поиске информации;
  • экономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений;
  • у Вас нет необходимости посещать библиотеку, если Вы получите ответы на свои вопросы в режиме виртуальной справки.

Чтобы сделать Ваше общение с нашей службой более комфортным, наряду с размещением ответа на сайте мы можем отправить его по электронной почте.

Информация, на которую мы даем ответы

  • Виртуальная справочная служба (ВСС) поможет Вам получить информацию о наличии в фондах нашей библиотеки конкретного издания, подобрать список литературы по интересующей Вас теме (не более 10-ти наименований), профессионально составить библиографическое описание документов.
  • Кроме того, мы можем предоставить Вам краткую информацию о конкретном факте или событии.

Информация которую мы не предоставляем

  • не принимаются вопросы, касающиеся информации коммерческого (например, о покупке-продаже чего-либо) и развлекательного (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т.д.) характера, решения задач.
  • готовые рефераты, сочинения и т.д..
  • вопросы, связанные с предоставлением электронных копий.
  • мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы.
  • если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.

Мы будем признательны, если Вы направите свои предложения и замечания по организации ВСС на наш адрес: 

Назад

Copyright @ 2017 Централизованная библиотечная система г.Сургута

ул. Республики, 78/1, Сургут, Тюменская обл., ХМАО-Югра, 628408
(3462) 28-61-97, 28-56-93, 28-62-49

X
ruenfrdeitptes